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Ist Automatisierung die ultimative Lösung?

Aufgeregt und begeistert erzählte mir neulich der Mitarbeiter eines großen Unternehmens, dass diese jetzt viel automatisieren würden und dadurch alles einfacher, schneller und besser würde. Eine Aussage, der ich natürlich auf den Grund gehen musste …

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Wir sind digital – eine Versicherungsgeschichte

Ein Schreiben vom letzten Jahr freute mich, denn meine Versicherung teilte mir mit, dass sie jetzt digitaler ist. Sprich ab sofort könnte alles per E-Mail erledigt werden und müsse nicht mehr auf dem Postweg geschehen. Auch der Kundenservice wäre jetzt digitaler und alles würde einfacher und besser sein. Im Grunde etwas sehr Positives – bis zum...

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Ein Projekt macht noch keine Agilität

Unser Unternehmen ist jetzt agil. Das berichtete mir kürzlich jemand stolz. Doch was bedeutet es agil zu sein? Er meinte daraufhin, dass sie jetzt einen Scrum Master eingestellt haben. An sich eine gute Sache, wenn es um Projekte geht, doch ist nun wirklich das Gesamtunternehmen agiler geworden? Hier musste ich natürlich genauer hinhören.

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Pläne sind nutzlos – Planung ist unbezahlbar

„Planning is priceless, but plans are useless.” Also Planung ist unbezahlbar, aber Pläne sind nutzlos. Diese Aussage, die der US-amerikanische Präsident Dwigth D. Eisenhower im Rahmen des zweiten Weltkriegs traf, klingt im ersten Moment vollkommen konträr – Zeit, um einen genaueren Blick darauf zu werfen …

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