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Kennen Sie ein Unternehmen ohne Mitarbeiter? Wohl kaum, denn selbst wenn es nur der Unternehmer an sich ist, so besteht doch jedes Unternehmen aus mindestens einem Mitarbeiter. In den meisten Fällen sind es sogar weit mehr, denn schließlich muss die Leistung, die das Unternehmen anbietet, auch erarbeitet werden. Der Zweck dahinter ist immer, einen gewissen…

Ich frage mich, ob wir wirklich gerne mit Robotern sprechen. Bots, sei es am Telefon in Chats oder anderen Foren, sind oft unsere ersten Gesprächspartner. Werden wir bald nur noch mit ihnen anstatt mit echten Menschen sprechen? An welcher Stelle Bots in der Kommunikation Sinn machen und an welcher Menschen unverzichtbar sind, lesen Sie in…

Wird uns Künstliche Intelligenz Arbeitsplätze kosten? Eine Frage, die mir in letzter Zeit häufig gestellt wird. Um sie zu beantworten, müssen wir zunächst einen Blick in die Vergangenheit werfen. Künstliche Intelligenz ist nicht etwas, das es schon immer gab, sondern es wurde von Menschen erfunden. Wir haben angefangen mithilfe von Computern bestimmte Aufgaben zu automatisieren.…

Ist Künstliche Intelligenz der Heilsbringer für alle möglichen Probleme? Wird durch sie in Zukunft alles schneller, besser und einfacher? Lassen Sie sich von diesen verführerischen Gedanken nicht in die Irre führen, sondern prüfen Sie genau, wo Künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen Sinn macht. Um sich näher mit dem Thema auseinanderzusetzen, muss man zunächst verstehen was…

Seit vielen Jahren begegnet mir immer wieder der Begriff Digital Readiness bzw. Digital Readiness Index. Ob ein Index wirklich Sinn macht, um zu prüfen ob ein Unternehmen in der Digitalisierung gut dasteht, bezweifle ich stark. Sobald ein solcher ins Spiel kommt, geht es darum zu vergleichen. Ein Maßstab wird vorgegeben – doch sollten Unternehmen nicht…

Im Reputationsmanagement ist es entscheidend von Anfang an die richtige Basis zu schaffen, um etwaige und zeitaufwendige Schäden zu vermeiden. Vor einigen Jahren wurde ich selbst Opfer eines Hackerangriffs auf meinen Server. Dieser diente als Testserver für Webentwicklung und neue Technologien und enthielt keine produktiven Daten, dadurch waren auch die Sicherheitsvorkehrungen nicht so hoch ausgelegt.…

Neulich habe ich mit einem Bekannten darüber gesprochen, was denn unter Reputationsmanagement zu verstehen ist. In diesem Zusammenhang haben wir unterschiedliche Themenfelder erläutert – sehr interessant ist das im Kontext der Digitalisierung. Doch wie funktioniert digitales Reputationsmanagement? Sprechen wir von Reputationsmanagement, dann geht es nicht darum Schadensbegrenzung zu betreiben, wenn etwas schiefgelaufen ist, sondern es…

Nutzen Sie auch die Tage zwischen den Jahren, um ein wenig Kraft zu sammeln, sich mit der Familie zu treffen, Ski zufahren, den Kopf freizukriegen? Einige meiner Kunden machen das so und auch ich suche zwischen den Jahren nach etwas Ruhe, um über das vergangene Jahr zu reflektieren. Pläne werden nur gemacht, wenn sich diese…

André Daus, Experte für Zukunftssicherheit, zeigt auf, dass nicht alles in Unternehmen automatisiert werden kann und soll. Der These, dass durch immer mehr automatisierte Prozesse alles einfacher, schneller und besser würde, ging André Daus auf den Grund. „Wir haben immer wieder Schwierigkeiten, das gesamte Arbeitspensum zu bewältigen. Es gibt wiederkehrende Aufgaben, die erledigt werden müssen…